Chegou o Vianda Clube:
o seu clube de assinatura
de almoço, Vianda.
Todo dia um menu diferente,
com pratos assinados pelo nosso Chef Ricardo Dornelles, preparados pela equipe Vianda. Comodidade, carinho e praticidade para as suas refeições.
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Perguntas frequentes
Como faço para fazer a assinatura?
No dia 18 de janeiro iremos abrir as assinaturas do almoço do Vianda, iremos mandar um link para todos os clientes interessados, nesse link você irá fazer o seu cadastro e o pagamento, pronto, agora é só esperar a nossa equipe entrar em contato.
Até quando posso consumir o crédito da minha assinatura?
Os pedidos só podem ser acumulados até o final do mês* de acordo com cada plano.
Quando começo a receber a assinatura do almoço?
Dia 1 de fevereiro vai ser a semana que iremos fazer a primeira entrega de almoço.
Vocês possuem mais de um tipo de plano?
Possuímos dois planos, um onde você pode agendar o seu almoço 2x por semana e outro onde você agenda até 4x na semana.
Como vai funcionar?
Todas as terças feiras iremos mandar o cardápio da próxima semana e formulário para você escolher os dias, horário e endereço, o prazo para agendar sempre será até a quinta feira da semana anterior a entrega.
Como vejo as opções do cardápio da semana?
O cardápio da semana será enviado para os assinantes na terça feira da semana anterior junto com o formulário para você escolher as suas opções, o assinante tem até a quinta feira para agendar seu almoço.
Posso escolher o horário da entrega?
Sim, no formulário que iremos mandar todas as terças feiras você tem a opção de escolher o horário da sua entrega.
Quais as formas de pagamentos?
Aceitamos apenas o pagamento das assinatura no cartão de crédito, ele será feito atráves do link gerado na página do pagamento.
O Vianda só vai funcionar por assinatura agora?
Se eu quiser pedir um prato a mais, preciso pagar ou consome 1 dia a mais de assinatura?
Consome 1 crédito do seu plano de assinatura mensal.
Se eu não agendar pedido em uma semana, ainda continuo com o crédito?
Sim, iremos fazer dessa forma justamente para o cliente ter a liberdade e flexibilidade de consumir quando quiser.
Embalagens podem ir no microondas?
Sim, nossas embalagens são ecológicas e aguentam ser reaquecida no microondas.
A refeição pode ser congelada?
Dependendo de qual a opção do menu, pode sim, iremos mandar uma instrução de aquecimento da refeição junto com o menu da semana.
Como devo esquentar a comida caso eu guarde para consumir depois?
menu da semana que iremos mandar para os assinantes todas as terças, vamos mandar as instruções para reaquecer o seu almoço.
A assinatura contempla o valor da entrega?
Sim, ele contempla todas as entregas dos almoços da sua assinatura, desde que a entrega seja feita dentro da área de cobertura do estabelecimento.
Como faço para cancelar a assinatura?
Mande um e-mail para vianda@firmabar.com.br com o assunto “cancelamento de assinatura” falando do motivo do seu cancelamento e a nossa equipe irá responder o status do seu pedido de cancelamento.
Quando começam as assinaturas?
O menu de assinaturas começa a ser entregue a partir do dia 1 de fevereiro.
Ficou com dúvida? Entramos em contato
com você :)
Rua Coronel Genuíno, 116
Centro Histórico - Porto Alegre