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Oferecemos comodidade e pratos saborosos. Um menu assinado pelo Chef Ricardo Dornelles, entregue para você com hora marcada.
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* Pedidos agendados
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*Taxa de entrega ZERO
*Bônus para completar a experiência do seu almoço
NOSSOS PLANOS
Perguntas frequentes
Como faço para fazer a assinatura?
Clique no link dos planos para acessar a plataforma de pagamento, escolha como deseja pagar (Boleto ou Cartão de Crédito) e aguarde o nosso e-mail de confirmação. Pronto!
Até quando posso consumir o crédito da minha assinatura?
Os pedidos só podem ser acumulados até o final do mês* de acordo com cada plano.
Quando começo a receber a assinatura do almoço?
O assinante pode começar a receber seus almoços assim que realizar a assinatura e tiver seu cadastro feito na nossa plataforma de pedidos.
Vocês possuem mais de um tipo de plano?
Possuímos dois planos, um onde você pode agendar o seu almoço 2x por semana e outro onde você agenda até 4x na semana.
Como vai funcionar?
Todas as terças feiras iremos mandar o cardápio da próxima semana e formulário para você escolher os dias, horário e endereço, o prazo para agendar sempre será até a quinta feira da semana anterior a entrega.
Como vejo as opções do cardápio da semana?
O cardápio da semana será enviado para os assinantes com uma semana de antecedência na nossa plataforma online de pedidos.
Posso escolher o horário da entrega?
Sim, no formulário que iremos mandar todas as terças feiras você tem a opção de escolher o horário da sua entrega.
Quais as formas de pagamentos?
Aceitamos o pagamento das assinatura no cartão de crédito, boleto ou pix.
O Vianda só vai funcionar por assinatura agora?
Se eu quiser pedir um prato a mais, preciso pagar ou consome 1 dia a mais de assinatura?
Consome 1 crédito do seu plano de assinatura mensal.
Se eu não agendar pedido em uma semana, ainda continuo com o crédito?
Sim, iremos fazer dessa forma justamente para o cliente ter a liberdade e flexibilidade de consumir quando quiser.
Embalagens podem ir no microondas?
Sim, nossas embalagens são ecológicas e aguentam ser reaquecida no microondas.
A refeição pode ser congelada?
Dependendo de qual a opção do menu, pode sim, iremos mandar uma instrução de aquecimento da refeição junto com o menu da semana.
Como devo esquentar a comida caso eu guarde para consumir depois?
menu da semana que iremos mandar para os assinantes todas as terças, vamos mandar as instruções para reaquecer o seu almoço.
A assinatura contempla o valor da entrega?
Sim, ele contempla todas as entregas dos almoços da sua assinatura, desde que a entrega seja feita dentro da área de cobertura do estabelecimento. Acima dos 6km oferecidos pelo plano, o assinante paga uma taxa extra proporcional a distância do endereço de entrega.
Como faço para cancelar a assinatura?
Mande um e-mail para vianda@firmabar.com.br com o assunto “cancelamento de assinatura” falando do motivo do seu cancelamento e a nossa equipe irá responder o status do seu pedido de cancelamento.
Ficou com dúvida? Entramos em contato
com você :)
Rua Coronel Genuíno, 116
Centro Histórico - Porto Alegre
Fone: (51) 3407-6440